Email-маркетинг с нуля до уровня PRO

Разработаем план для рассылки, создадим мастер-шаблон, настроим отправку триггерных и регулярных рассылок, реактивируем или соберём базу подписчиков.

110+ историй успеха с клиентами

до 30% доля выручки с Email-канала

до 50% рост общей выручки с базы клиентов

Насколько email-маркетинг будет эффективен для вас?

Проведем аудит ваших конкурентов и составим прогноз окупаемости канала email.

Все для того, чтобы вы: 

  • видели четкие перспективы развития email-маркетинга
  • смогли рассчитать прибыль c канала для вашей компании.

Оставить заявку

Почему стоит работать с нами?

110+ историй успеха с клиентами

110+ историй успеха с клиентами

110+ историй успеха с клиентами

Результаты, подтвержденные опубликованными кейсами и отзывами довольных клиентов

Клиентоцентричность и гарантия результата

Клиентоцентричность и гарантия результата

Клиентоцентричность и гарантия результата

Всегда исходим из потребностей и возможностей клиента и предлагаем оптимальные решения

Делимся знаниями

Делимся знаниями

Делимся знаниями

Развиваем CRM-маркетинг в России: преподаем в ВШЭ, Нетологии и Skillbox

ЭТО ССЫЛКА

Задачи, которые решаем

Снижаем стоимость привлечения клиента

Email-маркетинг не требует большого бюджета в сравнении с другими каналами. При этом условно-бесплатными методами вы можете повышать средний чек, увеличивать повторные покупки и повышать продажи.

Мотивируем к покупке

В рассылке можно предлагать товары, предложения и скидки, подобранные на основе предыдущих покупок и интересов клиента. Это позволяет увеличить вероятность продажи.

Увеличиваем количество повторных покупок

После того, как клиент сделал заказ, триггерные письма могут предложить сопутствующие товары, стимулируя оформить новый заказ.

Повышаем лояльность покупателей

С помощью рассылок можно поздравлять клиентов с праздниками, информировать о новостях компании, предлагать персональные бонусы и скидки, собирать обратную связь.

Возвращаем ушедших клиентов

Если клиент давно ничего не покупал, рассылка поможет напомнить о компании и мотивирует повторить заказ скидками или бонусами.

Автоматизируем коммуникацию с клиентом

Настроенные триггерные рассылки помогают сократить время и ресурсы, так как письма будут отправлены точно в нужное время без ручной настройки.

Этапы работ

Этап 1

Анализируем накопленные данные

Исследуем вашу стратегию работы с email-рассылками, целевую аудиторию и конкурентов. Определяем сильные и слабые стороны, возможности роста.

Этап 2

Продумываем стратегию

Определяем цели, составляем пошаговый план отправки писем, настройки цепочек, определения сегментов.
Этап 3

Разрабатываем CJM

Визуализируем путь клиента по воронке, описываем последовательность действий с ним и определяем, какие письма нужно отправлять на каждом этапе.

Этап 4

Подбираем платформу и помогаем с интеграцией

Предлагаем сервис для рассылок, в зависимости от целей и масштаба проекта. Помогаем с технической интеграцией и автоматизацией передачи данных.

Этап 5

Валидируем и пополняем базу подписчиков

Проводим RFM-, ABC-, XYZ- анализы базы подписчиков и валидацию, если база устарела или собиралась из ненадёжных источников. Чтобы наполнять базу, устанавливаем формы подписок на сайте и продумываем мотивацию за подписку.
Этап 6

Готовим мастер-шаблон для писем

Помогаем разработать и внедрить конструктор для создания писем. Создаем шаблон с учетом фирменного стиля, специфики продукта и ваших пожеланий. Адаптируем контент под все устройства и тестируем перед отправкой.

Этап 7

Внедряем триггерные рассылки

Разрабатываем сценарий отправки триггерных сообщений. Пишем тексты, готовим дизайн и настраиваем срабатывание цепочек писем по выделенным триггерам.

Этап 8

Отправляем регулярные рассылки

Готовим контент-план вовлекающих писем. Продумываем темы, подачу и тональность коммуникации. Пишем текст и готовим дизайн. Комбинируем информационные, новостные, развлекательные и акционные типы рассылок.

Этап 9

Анализируем результаты и улучшаем процесс

Оцениваем реакцию подписчиков, открываемость писем и их эффективность. Тестируем гипотезы и планируем действия по повышению эффективности и развитию канала.

Этап 1

Анализируем накопленные данные

Исследуем вашу стратегию работы с email-рассылками, целевую аудиторию и конкурентов. Определяем сильные и слабые стороны, возможности роста.

Этап 2

Продумываем стратегию

Определяем цели, составляем пошаговый план отправки писем, настройки цепочек, определения сегментов.
Этап 3

Разрабатываем CJM

Визуализируем путь клиента по воронке, описываем последовательность действий с ним и определяем, какие письма нужно отправлять на каждом этапе.

Этап 4

Подбираем платформу и помогаем с интеграцией

Предлагаем сервис для рассылок, в зависимости от целей и масштаба проекта. Помогаем с технической интеграцией и автоматизацией передачи данных.

Этап 5

Валидируем и пополняем базу подписчиков

Проводим RFM-, ABC-, XYZ- анализы базы подписчиков и валидацию, если база устарела или собиралась из ненадёжных источников. Чтобы наполнять базу, устанавливаем формы подписок на сайте и продумываем мотивацию за подписку.
Этап 6

Готовим мастер-шаблон для писем

Помогаем разработать и внедрить конструктор для создания писем. Создаем шаблон с учетом фирменного стиля, специфики продукта и ваших пожеланий. Адаптируем контент под все устройства и тестируем перед отправкой.

Этап 7

Внедряем триггерные рассылки

Разрабатываем сценарий отправки триггерных сообщений. Пишем тексты, готовим дизайн и настраиваем срабатывание цепочек писем по выделенным триггерам.

Этап 8

Отправляем регулярные рассылки

Готовим контент-план вовлекающих писем. Продумываем темы, подачу и тональность коммуникации. Пишем текст и готовим дизайн. Комбинируем информационные, новостные, развлекательные и акционные типы рассылок.

Этап 9

Анализируем результаты и улучшаем процесс

Оцениваем реакцию подписчиков, открываемость писем и их эффективность. Тестируем гипотезы и планируем действия по повышению эффективности и развитию канала.

Кто будет работать над проектом

Email-маркетолог.
Составляет стратегию продвижения, генерит идеи для будущих писем, выделяет сегменты, тестирует рассылки, отправляет письма.

Email-маркетолог. Составляет стратегию продвижения, генерит идеи для будущих писем, выделяет сегменты, тестирует рассылки, отправляет письма.

Копирайтер.
Устанавливает tone of voice, который выделит вас среди конкурентов. Пишет тексты для рассылок, которые решают задачу.

Копирайтер. Устанавливает tone of voice, который выделит вас среди конкурентов. Пишет тексты для рассылок, которые решают задачу.

Дизайнер.
Создаст дизайн писем с учётом целей, фирменного стиля и возможностей почтового сервиса.

Дизайнер. Создаст дизайн писем с учётом целей, фирменного стиля и возможностей почтового сервиса.

Корректор.
Проверяет тексты на ошибки, лаконичность и читаемость.

Корректор. Проверяет тексты на ошибки, лаконичность и читаемость.

Технический специалист.
Автоматизирует рассылку, настраивает отправку триггерных, welcome и реактивационных цепочек.

Технический специалист. Автоматизирует рассылку, настраивает отправку триггерных, welcome и реактивационных цепочек.

Верстальщик.
Верстает письмо в почтовом сервисе и проверяет корректность отображения во всех почтовых клиентах.

Верстальщик. Верстает письмо в почтовом сервисе и проверяет корректность отображения во всех почтовых клиентах.

Наше взаимодействие с заказчиком по проекту

Заказчик
Out of Cloud
Рассказывает о компании и задачах
Погружаемся в бизнес-процессы проекта и рассказываем о тарифах
Выберает тарифный план
Показываем план работ с описанием и сроками каждого этапа
Рассказывает про аудиторию и продукт в брифе
Разрабатываем интеграцию, карту триггеров и шаблон для рассылок
Согласовывает предложенный план или вносит корректировки
Запускаем email-рассылки, снимем метрики, дадим рекомендации
Получает первые результаты от запуска нового направления
Развиваем, усиливаем CRM-коммуникации и масштабируемся
Заказчик
Рассказывает о компании и задачах
Out of Cloud
Погружаемся в бизнес-процессы проекта и рассказываем о тарифах
Заказчик
Выберает тарифный план
Out of Cloud
Показываем план работ с описанием и сроками каждого этапа
Заказчик
Рассказывает про аудиторию и продукт в брифе
Out of Cloud
Разрабатываем интеграцию, карту триггеров и шаблон для рассылок
Заказчик
Согласовывает предложенный план или вносит корректировки
Out of Cloud
Запускаем email-рассылки, снимем метрики, дадим рекомендации
Заказчик
Получает первые результаты от запуска нового направления
Out of Cloud
Развиваем, усиливаем CRM-коммуникации и масштабируемся

Тарифы для SMB-проектов

Тарифы носят ознакомительный характер. Цена может менять в зависимости от сложности проекта и пожеланий заказчика. Получить более точные расчеты вы можете у вашего менеджера.

от 125 000 ₽
в месяц с НДС
*при договоре на 12 месяцев
от 150 000 ₽
в месяц с НДС
*при договоре на 12 месяцев
от 180 000 ₽
в месяц с НДС
*при договоре на 12 месяцев
Что входит в тариф
Быстрый старт
Оптимальный
Pro
Настройка email-платформ
ТЗ на интеграцию с сайтом и CRM
Разработка мастер-шаблона
Прогрев домена
Отправка массовых рассылок
до 4 в месяц
до 4 в месяц
до 6 в месяц
Разработка триггерных механик со 2-го месяца(создание новых или доработка текущих)
2 шт.
3 шт.
3 шт.
Аудит текущих триггерных коммуникаций
Разработка карты триггерных коммуникаций с описанием
Настройка сбора контактов
А\Б-тестирования
до 3 в месяц
до 4 в месяц
Техническая поддержка, в мес.
3 часа
5 часов
7 часов
Выделенная команда, персональный менеджер
Включено: дизайн, копирайтинг, верстка, тех. специалист
от 125 000 ₽
в месяц с НДС
*при договоре на 12 месяцев
от 150 000 ₽
в месяц с НДС
*при договоре на 12 месяцев
от 180 000 ₽
в месяц с НДС
*при договоре на 12 месяцев

Как выбрать тариф под свои задачи?

Если нужен быстрый запуск

Разработаем стратегию для запуска рассылки с нуля: настроим платформу, загрузим базу контактов. Нарисуем и сверстаем шаблон письма, из которого будут состоять все будущие email-коммуникации компании.Start поможет получить первый трафик и заказы с канала.

Start 2,5 месяца
Start 2,5 месяца

Если нужна простая email-стратегия

Разработаем базовую стратегию для запуска рассылки: настроим платформу, загрузим базу, разработаем шаблон и напишем промоплан, по которому компания сможет работать с каналом.

Проведем А/Б-тестирование и дадим рекомендации по дальнейшему развитию email-маркетинга компании.

Optimum 3 месяца
Optimum 3 месяца

Техчасть

  • Подключим платформу для отправки рассылки (оплата платформы не включена в стоимость)
  • Настроим сбор email-контактов на сайте
  • «Подружим» платформу с сайтом
  • Настроим платформу и загрузим базу контактов
  • Прогреем домен, чтобы исключить спам и блокировку
  • Отправим массовую рассылку
  • Узнаем, какой контент работает лучше: тест 2 раза в месяц

Дизайн

  • Сделаем шаблон письма (дизайн + верстка)
  • Разработаем 3 автоматических коммуникации / Список для запуска

Команда

  • Проведем анализ ситуации на проекте и дадим рекомендации
  • Выделим специалистов техподдержки —3 часа в месяц
  • Закрепим за проектом менеджера, дизайнера, копирайтера, верстальщика и техспециалиста

Если нужна полная настройка для работы email-канала

Полностью настроим канал для запуска: подготовим платформу, загрузим базу, прогреем домен, разработаем шаблон, настроим сбор email-контактов на сайте, напишем промоплан и отправим 8 рассылок за месяц.

Чтобы определить, какой контент работает лучше 4 раза в месяц проведем А/Б-тестирование. Проанализируем ситуацию на проекте и дадим рекомендации по дальнейшему развитию email-маркетинга.

PRO 4 месяца
PRO 4 месяца

Техчасть

  • Подключим платформу для отправки рассылки (оплата платформы не включена в стоимость)
  • Настроим сбор email-контактов на сайте
  • Интегрируем платформу с сайтом
  • Настроим платформу и загрузим базу
  • Прогреем домен, чтобы исключить спам и блокировку
  • Отправим массовую рассылку
  • Узнаем, какой контент работает лучше: тест 4 раза в месяц
  • Запустим проморассылку, чтобы «разбудить» базу подписчиков

Дизайн

  • Сделаем шаблон письма (дизайн + верстка)
  • Разработаем 10 автоматических коммуникации

Команда

  • Проведем анализ ситуации на проекте и дадим рекомендации
  • Выделим специалистов техподдержки 5 часов в месяц
  • Закрепим за проектом менеджера, дизайнера, копирайтера, верстальщика и техспециалиста
  • Разработаем email-стратегию
  • Напишем промоплан и отправим 8 рассылок за месяц

Ваш случай нестандартный

Если у вас предполагается меньшее число рассылок или, наоборот, ваши задачи не укладываются в тарифную сетку по объемам, обращайтесь! Мы подберем для вас индивидуальные решения.

Individual
Individual

Кейсы

Отрасли:

Хотите также?

Оставьте заявку и наши менеджеры свяжутся с вами в течение рабочего дня

Почему мы

15 лет на рынке

150 сотрудников в штате

Кейсы с ROMI
от 400% до 10000%

Собственные дашборды
для оценки эффективности

Над проектом работает команда
от 3 до 10 экспертов

Строим клиентоцентричный
маркетинг с гарантией результата

110+
историй успеха с клиентами

Воспользоваться экспертизой

Проведем анализ, подберем наиболее выгодный и результативный тариф

Партнеры и технологии

Награды и сертификаты

2 место

Лучший
email-маркетинг

Серебро, 2025
2 место

Лучший
email-маркетинг 2

Серебро, 2025

Победитель
Народного голосования

Бронза, 2025
2 место

Промо-письмо года
за рассылку для Ecco

2025
3 место

Best use of Direct
& CRM Marketing tools

2024
3 место

Best use of Direct & CRM Marketing tools

2024

Наши клиенты

Что говорят о нас клиенты

Коллеги оказали нам существенную помощь в аудите концепции программы лояльности, доработке уровней программы лояльности, а также в тестировании некоторых бенефитов, включая план тестирования.
Елена Башагина
Менеджер программ лояльности
Крутая, слаженная команда, с которой очень комфортно работать, плюс полностью осознанный подход и выполнение всех обещаний — самые сильные стороны агентства.
Борис Кулаев
Ecom Lead
Обратились к вам по рекомендации, выбрали вас, так как вы показались нам активными и исполнительными, на деле потом это подтвердилось! В работе с вами ценю структурность, команда четко знает свои планы и результат, к которому стремится, глубокое погружение в вопросы.
Ольга Рудева
менеджер по маркетинговым коммуникациям
Старт получился мощным. Поставили амбициозные цели, а потом в два раза их перевыполнили. И это только начало!
Максим Ульянов
директор по маркетингу
Благодарим агентство Out of Cloud за продуктивное и длительное сотрудничество. За активную поддержку в подготовке и отправке рассылок, оперативность и качество оказываемой работы.
Татьяна Чурикова
менеджер по маркетинговым проектам
Команда Out of Cloud умеет решать креативные задачи как в рабочем режиме, так и в срочно-авральном. Оперативно и продуманно подходят к задачам по email-коммуникациям — от планирования до реализации.
Олеся Райченко
CRM Lead
Оперативное решение всех вопросов, глубокая вовлеченность во все внутренние процессы заказчика, работа на достижение бизнес-KPI, а не только ради процесса — это одна из сильных сторон агентства Out of Cloud.
Валерия Маркина
менеджер по онлайн-маркетингу
Выражаем благодарность команде рекламного агентства Out of Cloud за профессионализм при запуске CRM-маркетинга, помощь в разработке и внедрении email-стратегии на сложном B2B-рынке.
Антон Балаченков
начальник отдела цифрового продвижения
Коллеги из агентства Out of Cloud, безусловно, профессионалы своего дела, умеющие и любящие работать со всеми передовыми инструментами CRM.
Денис Марфутин
Директор по операционному маркетингу

Над проектом будут работать

Анна Мещерякова

Анна Мещерякова

Старший технический специалист

Стаж: 3 года
Дарья Ёрш

Дарья Ёрш

Ведущий аккаунт-менеджер

Стаж: 3 года
Яна Зиновьева

Яна Зиновьева

Ведущий аккаунт-менеджер

Стаж: 7 лет
Ксения Говоркова

Ксения Говоркова

Ведущий аккаунт-менеджер

Стаж: 2 года
Виктория  Окунева

Виктория
Окунева

Ведущий менеджер по клиентской стратегии

Стаж: 3 года
Артем  Михайлов

Артем
Михайлов

Руководитель CRM-практики в индустриях e-grocery, FMCG, туризм

Стаж: 3 года
Валентина Мозерова

Валентина Мозерова

Руководитель CRM-практики индустрий Недвижимость, Фарма и Бьюти

Стаж: 4 года
Анастасия Шилова

Анастасия Шилова

Руководитель CRM-практики в индустриях фэшн, авто, товары для дома и ремонта

Стаж: 3 года
Елена Рязанова

Елена Рязанова

Старший контент-маркетолог

Стаж: 4 года
Вера Ковалева

Вера Ковалева

Старший контент-маркетолог

Стаж: 4 года
Ольга Володина

Ольга Володина

Руководитель группы

Стаж: 8 лет
Егор Трушников

Егор Трушников

Директор по стратегическим продуктам и программам лояльности

Стаж: 18 лет
Ирина Шандровская

Ирина Шандровская

Директор по клиентской стратегии и аналитике

Стаж: 15 лет
Вадим Соловьев

Вадим Соловьев

Аккаунт-директор

Стаж: 15 лет

F.A.Q.

Соблюдаете ли вы закон о рекламе?
Соблюдаем ФЗ‑152 и ФЗ‑38, используем Double Opt‑In для сбора контактов. Старую базу можем предварительно валидировать — удалим неактивные адреса и спам‑ловушки.
На какие KPI вы ориентируетесь?
Мы отслеживаем не только базовые метрики (Open Rate, Click Rate), но и ключевые бизнес‑показатели: ROI, LTV и стоимость привлечения лида. Ежемесячно предоставляем отчётность с результатами A/B‑тестов и рекомендациями по росту конверсии в продажи.
Наши письма точно не попадут в спам?
Гарантируем доставку писем во «Входящие»: настраиваем DKIM, SPF и DMARC, подключаем Postmaster для мониторинга, проводим плавный прогрев домена. Это минимизирует риск попадания рассылок в спам.
Насколько хорошо шаблоны ваших писем отображаются на смартфонах?
Создаём мастер‑шаблоны с адаптивной HTML‑вёрсткой. Гарантируем корректное отображение писем на десктопах, планшетах и смартфонах, тестируем в разных почтовых клиентах и в тёмной теме — с учётом того, что более половины пользователей читают почту с мобильных устройств.

Другие услуги

Контент-маркетинг

Разработаем и запустим контентную стратегию для 4 каналов

Контент-маркетинг

ML-модели

Проектируем, обучаем и запускаем ML-модели — от сбора и подготовки данных до внедрения и поддержки. Увеличьте выручку своего бизнеса!

ML-модели

Аудит коммуникаций

Анализируем CRM-стратегии, каналы взаимодействия с клиентами и качество данных. Выявляем, где вы теряете деньги, и показываем, как увеличить выручку с текущей базы до 20%.

Аудит коммуникаций

Дизайн

Разработка дизайна лендингов, приложений, баннеров и логотипов

Дизайн

Программы лояльности

Создание и внедрение программы лояльности с 0 до результата

Программы лояльности

Дашборды

Проектируем, автоматизируем и запускаем дашборды — от разработки до внедрения и поддержки.

Дашборды

Игровые механики

Превращаем рутинные бизнес-процессы в вовлекающий опыт — для роста продаж, лояльности клиентов и мотивации команды.

Игровые механики