В этом документе ООО «Аутофклауд» (ОГРН: 1157746654361, ИНН: 7709463611), (также в тексте «мы», «нас», «наш») описывает порядок обработки персональных данных посетителей вэб-сайта.
Если у вас есть вопросы об обработке персональных данных, вы можете написать письмо:
Мы придаем большое значение защите вашей частной жизни и безопасности ваших персональных данных. Просим вас внимательно изучить Политику обработки персональных данных (далее – Политика), чтобы понимать, для достижения каких целей мы осуществляем обработку ваших персональных данных и как вы можете реализовать свои права в отношении персональных данных.
Немного о персональных данных и ваших правах при их обработке
|
Персональные данные |
любая информация, которая прямо или косвенно относится к вам или позволяет вас определить |
|
Оператор персональных данных |
юридическое или физическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных. Когда вы посещаете наш сайт, мы становимся оператором ваших персональных данных. |
|
Обработка персональных данных |
совершение любых действий с персональными данными. |
В соответствии с ФЗ «О персональных данных», вы имеете право:
Как вы можете реализовать свои права?
Для чего мы обрабатываем ваши персональные данные?
В этом разделе мы расскажем о целях и сроках обработки персональных данных, а также объясним, кому мы передаем ваши персональные данные.
В рамках перечисленных целей мы будем собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (предоставлять, обеспечивать доступ), блокировать, удалять, уничтожать ваши персональные данные.
Обработка персональных данных на сайте outofcloud.ru
Цель — Обработка заявок, поступающих в службу поддержки
Субъекты персональных данных: Пользователи
Для того чтобы создать ваш личный кабинет, мы попросим вас предоставить:
✓ имя и фамилию;
✓ адрес электронной почты;
✓ контактный номер телефона.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Согласие на обработку персональных данных в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ, размещенная по гиперссылке под формой сбора данных.
Данные, получаемые при регистрации, обрабатываются до удаления личного кабинета и после уничтожаются в течение 30 дней согласно ч. 4-5 ст. 21 152-ФЗ.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Цель — Предоставление консультаций по заявкам, поступающим через формы обратной связи на сайте
Субъекты персональных данных: Пользователи
Для того чтобы обработать вашу заявку, мы попросим вас предоставить:
✓ имя и фамилию;
✓ адрес электронной почты;
✓ контактный номер телефона.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Согласие на обработку персональных данных в соответствии с п.1 ч.1 ст.6 152-ФЗ, размещенное по гиперссылке под формой сбора данных.
Данные, получаемые нами в рамках обработки заявки, обрабатываются до завершения взаимодействия по заявке или до отзыва согласия (в зависимости от того, что произойдет раньше) и уничтожаются в течение 30 дней согласно ч. 4-5 ст. 21 152-ФЗ.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Цель — Обработка запросов, поступающих по телефону и адресам электронной почты, указанным на сайте в разделе Контакты
Субъекты персональных данных: Пользователи
Для того чтобы ответить на ваш запрос, мы можем попросить вас предоставить:
✓ ваши фамилию и имя;
✓ номер мобильного телефона;
✓ адрес электронной почты;
✓ сведения о компании.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10−11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является законный интерес Оператора в соответствии с п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152.
Данные, получаемые нами в рамках коммуникации, обрабатываются до завершения взаимодействия по запросу и после уничтожаются в течение 30 дней согласно ч. 4−5 ст. 21 152-ФЗ.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Цель — Осуществление маркетинговых рассылок
Субъекты персональных данных: Пользователи
Для того чтобы направлять вам маркетинговые рассылки, мы попросим вас предоставить:
✓ имя и фамилию;
✓ номер мобильного телефона;
✓ адрес электронной почты.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10−11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Согласие на обработку персональных данных в соответствии с п. 1 ч.1 ст. 6 152-ФЗ, размещенное по гиперссылке под формой сбора данных.
Данные, получаемые нами в рамках направления маркетинговых рассылок, обрабатываются до прекращения рассылок или до отзыва согласия (в зависимости от того, что произойдет раньше) и уничтожаются в течение 30 дней согласно ч. 4−5 ст. 21 152-ФЗ.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Аналитика посещений Пользователей на сайтах
Субъекты персональных данных: Пользователи
Что такое cookie-файлы? Файлы cookie — это небольшие файлы, обычно состоящие из букв и цифр, загружаемые на устройство, когда вы обращаетесь к определенным веб-сайтам. Файлы cookie позволяют веб-сайтам распознавать ваше устройство.
Мы хотим, чтобы вам было комфортно использовать все функции наших сайтов, поэтому для его корректной работы мы обрабатываем cookie-файлы: они позволяют распознать вас, когда вы посещаете наши сайты или пользуетесь нашими услугами, запомнить ваши предпочтения и предоставить вам персонализированный опыт.
По своему назначению cookie-файлы делятся на:
На наших сайтах используются все три вида файлов cookie.
Помимо cookie-файлов на веб-сайтах мы используем технологии трекинга, такие как теги и скрипты, для сбора и хранения информации о вас. Когда вы пользуетесь нашими услугами, нам становится доступна следующая информация о вас:
✓ ваш IP-адрес,
✓ местоположение (страна или город),
✓ тип и версия операционной системы вашего устройства,
✓ тип и версия браузера на вашем устройстве,
✓ тип устройства и разрешение его дисплея,
✓ источник вашего трафика,
✓ язык операционной системы и браузера,
✓ данные о ваших действиях в интернете.
Эти технологии используются для отслеживания вашего поведения на сайте и сбора статистической информации о нашей клиентской базе в целом для улучшения предоставляемых нами услуг.
Так же, как и большинство других информационных ресурсов организаций, наши веб-серверы и системы безопасности хранят некоторые временные технические данные в своих лог-файлах.
На наших сайтах используются cookie-файлы и пиксели ретаргетинга аналитических сервисов. Cookie-файлы таких сторонних сервисов используются нами в статистических, аналитических и маркетинговых целях. Подробнее о том, какие сервисы используются нами смотрите в разделе «Передача третьим лицам».
Персональные данные, собираемые сервисами веб-аналитики, обрабатываются при предварительном получении согласия на обработку персональных данных, предоставляемого Пользователем сайта, путем нажатия кнопки «ОК» на cookie-баннере, размещенного на главной странице сайта.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10−11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Файлы cookie, которые собираются на нашем сайте:
| Наименование | Провайдер | Цель | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| _ym_d | Яндекс | Содержит дату первого посещения посетителем веб-сайта. | 1 год |
| _ym_isad | Яндекс | Этот файл cookie используется для определения того, установлено ли в браузере посетителя какое–либо программное обеспечение для блокировки рекламы - эта информация может быть использована для того, чтобы сделать контент веб-сайта недоступным для посетителей, если веб-сайт финансируется за счет рекламы третьих лиц. | 20 часов |
| _ym_visorc | Яндекс | Сохраняет информацию о действиях, которые были выполнены пользователем во время текущего посещения веб-сайта, включая поиск по включенным ключевым словам. | 1 день |
| _ym_uid | Яндекс | Собирает данные о навигации и поведении пользователя на веб-сайте. Это используется для составления статистических отчетов и тепловых карт для владельца веб-сайта. | 1 год |
| tildasid | Тильда Паблишинг | Идентификатор сессии пользователя на сайте, созданном Тильда Паблишинг. | 1 год |
| tildauid | Тильда Паблишинг | Уникальный идентификатор пользователя для отслеживания повторных визитов и поведения. | 1 год |
| previousUrl | Тильда Паблишинг | Сохраняет адрес предыдущей страницы, с которой пришёл пользователь. Используется для анализа переходов и построения цепочек навигации. | 1 год |
Персональные данные обрабатываются до истечения сроков жизни файлов cookie, указанных выше. Помимо вышеприведенных файлов cookie, могут быть использованы и другие необходимые файлы.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Отказаться от обработки cookie-файлов вы можете с помощью соответствующих настроек вашего браузера.
Передача данных третьим лицам
В целях оказания услуг и повышения их качества мы передаем информацию о вас следующим третьим лицам:
| Цель обработки | Третьи лица, их местоположение и ссылка на политику конфиденциальности / веб-сайт, если это применимо | Цель передачи | Адрес третьего лица |
|---|---|---|---|
| Веб-аналитика и cookie | ООО «Яндекс» (Россия) Политика обработки персональных данных | Провайдер услуг веб-аналитики (Яндекс.Метрика) | 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 |
| Обработка входящих запросов, заявок | АО «Амоцрм» (Россия) Политика обработки персональных данных | Хранение контактов, оставивших заявку на вопрос, консультацию | 115093, город Москва, Люсиновская ул, д. 38 |
| Обработка входящих заявок, обслуживание сайта | ООО «Кокос групп» (Россия) Политика обработки персональных данных | Хранение контактов, оставивших заявку на вопрос, обслуживание сайта | 115191, город Москва, 2-Я Рощинская ул, д. 4, помещ. 9/13 |
| Маркетинговые рассылки | АО «Интернет-проекты» Политика обработки персональных данных | Провайдер сервиса для автоматизации рассылок | 197110, город Санкт-Петербург, Левашовский пр-кт, д. 11/7 стр. 4, ч.п. 1-н помещ. 157 |
| Рассылка рекламных и маркетинговых сообщений | ООО «Майндбокс» (Россия) Политика обработки персональных данных | Рассылка рекламных и маркетинговых сообщений | 125124, город Москва, ул Правды, д. 26, эт/пом 12/XXX |
| Анализ статистики | ООО «Профитатор» (Россия) Политика обработки персональных данных | Управление тегами, сбор статистики | 115162, город Москва, Городская ул, д. 5, помещ. 1п |
| Обработка входящих запросов, заявок | ООО «1С-Битрикс» (Россия) Политика обработки персональных данных | Хранение контактов, оставивших заявку на вопрос, консультацию | 109544, г. Москва, б-р Энтузиастов, д. 2, 13 этаж |
| Программный комплекс управления сайтом | ООО «Тильда Паблишинг» Политика обработки персональных данных | Провайдер, предоставляющий систему для создания и работы сайта | 107031, г. Москва, ул. Петровские Линии, д. 2, помещ. 4/1 |
Информация об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения
В отношении персональных данных, опубликованных на сайте Оператора, действуют следующие правила и ограничения:
Безопасность данных
Персональные данные, которые мы собираем и храним, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных. Для этого мы применяем технические средства и организационные меры. Мы постоянно совершенствуем наши системы защиты данных.
Изменение политики
Мы оставляем за собой право вносить изменения в нашу Политику в любое время. Мы просим вас регулярно просматривать все обновления нашей Политики.